Shipping

SHIPPING

Shipping can be organized to more than 100 DPD Pickup points across Latvia. Located in convenient locations, shopping malls, saloons and other service venues. View available Pickup points here.

Delivery with DPD courier:

Delivery to customer door vai DPD courier (workdays, monday to friday from 9:00 to 18:00)

SHIPPING ESTIMATE

Delivery with DPD courier or DPD Pickup points:

Order delivery time in Riga and Latvia is 1 to 2 workdays. Delivery in the Baltic States is 3 to 4 workdays. Orders made during sales and special offers can take slightly longer than usual.

Delivery is made on workdays, from 9:00 to 18:00. Please provide a delivery address in which you are available on workdays, during working hours.

Delivery address must be as detailed as possible. Note necessary information such as door code so the courier can access the delivery point. If the delivery address is incorrect or imprecise the delivery may take slightly longer.

A phone number of the recipient should be provided so the courier can contact the recipient.

Courier may ask for an identification document (passport, ID or driver license) to confirm the identity of the recipient and may note the last 5 digits of the document.

RETURNS AND ORDER CANCELLATION

You have the right to return the order during 14 days after receiving the shipment, by sending it to the address shown below. Goods must be unused and undamaged with an attached order confirmation document. Return shipping is covered by the client.

Baltic Filament will return money to the account of the client in 3 days once the shipment is received by Baltic Filament. In rare cases return of money may take up to 14 days.

RETURNS

  • Goods must be unused;
  • Goods must not be damaged;
  • Packaging must be undamaged;

DAMAGED GOODS

In case you have received damaged products, please contact us: info@balticfilament.com

PIEGĀDES VEIDI

 

Piegāde kādā no vairāk kā 100 DPD Pickup punktiem visā Latvijā. Tie ir izvietoti ērti pieejamos un apmeklētos veikalos, salonos un citās pakalpojumu sniegšanas vietās. Apskati pieejamos punktus šeit.

Piegāde ar DPD kurjeru:

Piegāde līdz durvīm ar DPD kurjeru (darba dienās, no pirmdienas līdz piektdienai, laikā no 9:00-18:00).

 

PIEGĀDES LAIKS

 

Piegāde ar DPD kurjeru vai DPD Pickup punktos:

Pasūtījumu piegādes laiks Rīgā un Latvijā ir 1 līdz 2 darba dienas. Piegāde Baltijā 3 līdz 4 darba dienu laikā. Izpārdošanas laikā noformēto pasūtijumu piegāde var aizņemt mazliet vairāk laika nekā parasti.

Piegādes tiek veiktas darba dienās, laikā no 9:00 līdz 18:00. Lūdzu, norādi tādu saņemšanas adresi, kurā varēsi atrasties un saņemt pasūtījumu darba dienas laikā.

Piegādes adresei jābūt iespējami detalizētai. Jānorāda visu vajadzīgo papildinformāciju, piemēram, durvju kodu, lai kurjers varētu veikt piegādi solītajā laikā. Ja adrese ir nepareiza vai neprecīza, piegādes laiks var tikt pagarināts.

Noteikti jānorāda pareizs tālruņa numurs.

Kurjeram piegādes brīdī ir tiesības lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu (pasi, ID karti vai autovadītāja apliecību), lai pārbaudītu saņēmēja identitāti, un fiksēt dokumenta numura pēdējos 5 ciparus.

 

PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS

 

Tev ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, atsūtot tās pa pastu uz zemāk norādīto adresi. Precēm jābūt nelietotām un nesabojātām, un sūtījumam jāpievieno izdrukāts pasūtījuma apstiprinājums. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz klients.

BalticFilament atmaksās saņemto naudu maksātāja kontā 3 darba dienu laikā no dienas, kad būs saņemtas atgrieztās preces, taču dažos gadījumos naudas atmaksa var aizņemt līdz 14 dienām.

 

PREČU ATGRIEŠANAS KĀRTĪBA

 

  • Precei jābūt nelietotai;
  • Precei jābūt nesabojātai;
  • Preces iepakojumam jābūt nebojātam;

 

BOJĀTU PRODUKTU ATGRIEŠANA

 

Ja esi saņēmis bojātu produktu, lūdzu, sazinies ar mums pa e-pastu: info@balticfilament.com

Scroll To Top

My Shopping cart

Close

No products in the cart.

Shopping Now

Login & Signup